SK 소액결제 매입결제할 때 온 번호를
상담 창구로 전해요

SK 매입 상담에서 인증번호는 언제 전하나요?

명의 확인을 마치고 명의자께서 결제하실 때 인증번호가 오면, 그때 상담 중인 창구로 전해 주세요.

1. 명의 확인 마치기진행을 정하신 뒤 명의자 신분증으로 명의를 맞춰 봐요.
2. 결제 화면 열기상담 창구의 안내에 따라 명의자께서 결제 화면을 열어요.
3. 금액 확인 · 결제정하신 금액과 같은지 보신 뒤 명의자께서 직접 결제해요.
4. 인증번호 전하기결제할 때 휴대폰으로 오는 인증번호를 상담 중인 창구로 전해 주세요.

인증번호를 보내실 때가 되면 상담 창구에서 먼저 말씀드려요. 그 안내에 맞춰 전해 주시면 돼요. 24시 바로 절차는 고객님이 직접 결제하시고, 그때 오는 인증번호를 전해 주셔야 다음으로 넘어가요.

결제 화면에서 금액이 정하신 진행 금액과 같은지 먼저 확인해 주세요. 다르게 보이면 누르시기 전에 상담 창구에 말씀해 주시고, 맞춰 본 뒤에 결제하시면 돼요. 결제 뒤에는 결제된 금액을 기준으로 정산이 이어지니 결제 앞의 확인이 가장 중요해요.

SK 매입에서 인증번호를 전하는 이유는 무엇인가요?

명의자 휴대폰에서 결제가 이뤄졌는지 확인하고, 명의 도용을 막기 위해서예요.

인증번호는 명의자 휴대폰으로 오는 번호라, 그 번호를 명의자께서 전해 주시면 명의자 본인의 휴대폰에서 결제가 이뤄졌다는 것을 확인할 수 있어요. 신분증 확인과 함께 명의 도용을 막는 차례예요. 그래서 인증번호도 명의자께서 직접 전해 주셔야 해요.

이 쪽은 SK 명의자 본인 확인 문답에 속해 있어요. 신분증 확인 쪽도 함께 보시면 두 차례가 어떻게 이어지는지 알기 쉬워요.

인증번호를 전해 주시는 것은 명의자께서 결제하신 사실을 상담 창구와 함께 맞춰 보는 일이에요. 그래서 명의자께서 결제하지 않으신 결제의 번호를 전하실 일은 없어요. 결제는 언제나 정산 금액을 들으시고 진행을 정하신 뒤에 명의자께서 직접 하세요.

SK 결제 인증번호가 오지 않으면 어떻게 하나요?

결제가 끝까지 넘어갔는지, 결제 차단이 켜져 있는지 먼저 살피고, 다시 누르기 전에 상담 창구에 알려 주세요.

• 결제 화면에서 결제가 끝까지 넘어갔는지 살펴요
• 결제 차단이 켜져 있는지 T world에서 확인해요
• 결제 화면에 뜬 안내가 있다면 그대로 전해 주세요
• 다시 누르기 전에 상담 창구에 먼저 알려 주세요

결제 차단이 켜져 있으면 결제가 처음부터 넘어가지 않아 인증번호도 오지 않을 수 있어요. 차단은 명의자 본인이 T world나 SK 고객센터(114)에서 풀 수 있고, 푸는 차례는 상담에서 짚어 드려요. 한 번 거절된 결제는 몇 번을 눌러도 같은 이유로 막히니, 원인을 먼저 함께 찾아요.

SK 매입을 나눠 결제하면 인증번호는 어떻게 전하나요?

결제마다 인증번호가 오니, 결제를 마칠 때마다 그 번호를 상담 창구로 전해 주세요.

나눠 결제하시면 결제마다 인증번호가 와요. 결제를 마칠 때마다 그 결제의 인증번호를 상담 창구로 전해 주시면, 결제된 만큼 먼저 정산이 이어지고 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요. 나눈 결제마다 정산 금액은 그 결제 앞에서 알려 드려요.

나눠서 결제하더라도 오늘 결제가 되는 범위보다 크게 할 수는 없어요. 나눈 결제는 모두 다음 달 고지서에 함께 더해지니, 합친 금액으로 다음 달 요금을 셈해 보세요.

SK 매입 인증번호를 전한 뒤 정산 금액이 바뀌나요?

아니요, 정산 금액은 결제 전에 알려 드린 그대로이고, 확인되면 3분이면 마무리돼요.

수수료를 뺀 정산 금액은 결제와 인증번호보다 먼저, 회선 한도와 개통 시기, 요금 사정을 살펴 정해 두어요. 인증번호를 전해 주신 뒤에도 이 금액은 바뀌지 않고, 결제가 확인되면 3분이면 그 금액 그대로 정산을 마쳐요. 정산을 마치면 상담하신 창구로 끝 소식을 드려요.

• 정산 금액은 결제 화면을 열기 전에 정해져요
• 인증번호를 전한 뒤에도 금액은 그대로예요
• 결제가 확인되면 3분이면 정산이 끝나요
• 나눠 결제했다면 결제분마다 차례로 마무리돼요